FAQ – DAYLO SCHMUCK
Woraus bestehen DAYLO Schmuckstücke?
DAYLO Schmuck wird aus Edelstahl gefertigt und mit 18 Karat Gold, 18 Karat Roségold oder Silber veredelt.
Unsere Stücke sind 100 % wasserdicht, laufen nicht an und sind auf Langlebigkeit ausgelegt – deshalb erhält jedes Teil eine lebenslange Garantie 🤍
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?
Wie pflege ich meinen DAYLO-Schmuck?
Du musst es nicht schonen 🤍
Reinige es einfach sanft und bewahre es trocken auf, wenn du es nicht trägst.
Alles ist durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt.
Ist DAYLO Schmuck hypoallergen?
Ja 🤍
Schmuck von DAYLO ist nickelfrei und so hergestellt, dass er für empfindliche Haut sicher ist.
Bequem zu tragen – jeden Tag.
Wird mein Schmuck mit der Zeit halten?
Ja ✨
DAYLO Schmuck ist für die Ewigkeit gemacht – und jedes Stück kommt mit einer lebenslangen Garantie.
Trage es. Liebe es. Behalte es.
Kann ich meinen DAYLO-Schmuck im Wasser tragen?
Ja 💦
Schmuck von DAYLO ist 100 % wasserdicht.
Duschen, Hände waschen, dein Leben genießen – du musst ihn nicht abnehmen.
✨ FAQ: VERSAND & LIEFERUNG
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:30 Uhr aufgeben, versenden wir sie noch am selben Tag ✨
Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.
Schnell, einfach & stressfrei 💌
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 1–3 Werktage 🚚✨
In seltenen Fällen (Feiertage oder hohe Nachfrage) kann es etwas länger dauern – aber keine Sorge, wir sind immer für Sie da 💗
Schnell, mit Sendungsverfolgung & stressfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja ✨
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungslink, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können 📦🤍
Einfach, schnell & stressfrei.
Was passiert, wenn ich meine Meinung nach der Bestellung ändere?
Keine Sorge 💌
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, empfehlen wir, die Bestellung zuerst zu erhalten und sie dann über unseren Rückgabeprozess zurückzusenden.
Das ist der schnellste und einfachste Weg, Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch zu erhalten ✨
Wie viel kostet der Versand?
Schnelle Lieferung: 1–3 Tage 🚚
Bestellen Sie vor 15:30 Uhr → Versand noch heute ✨
Versand nur mit UPS und DHL 🤍
Abgabe / Abholstelle: 9,95 €
Hauszustellung: 12,95 €
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 54,95 €💌
Keine zusätzlichen Gebühren in der EU 🤍
Wir übernehmen alle Zoll- und Steuern. Ihre Bestellung ist geschützt ✨
Falls etwas passiert, kümmern wir uns darum.
Ups… Ich habe die falsche Adresse eingegeben 😭
Es kann passieren 💌
Wenn Sie versehentlich die falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um es für Sie zu korrigieren ✨
Sobald das Paket versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich – aber wir werden immer versuchen zu helfen.
💗 Tipp: Überprüfen Sie Ihre Adresse vor dem Kauf, um Verzögerungen zu vermeiden.
Unsere E-Mail: support@daylostudio.com
Ich habe den falschen Artikel erhalten – was soll ich tun?
Ups — wir haben dich 💌
Wenn du den falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, und wir kümmern uns darum.
Wir schicken dir entweder den richtigen Artikel oder sorgen dafür, dass du schnell dein Geld zurückbekommst — schnell ✨
Kein Stress, wir regeln das für dich.
Rückgaben, Umtausch & Reklamationen – wir sind für dich da 💌
Wann erhalte ich meine Rückerstattung? 💌
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung sofort ✨
Die meisten Rückerstattungen werden innerhalb weniger Werktage abgeschlossen.
Bitte rechnen Sie mit bis zu 14 Tagen, je nach Zahlungsmethode und Bank.
Sie erhalten immer eine E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist 💖
Es gibt ein Problem mit meinem Schmuck – was soll ich tun? 💔
Es tut uns sehr leid — keine Sorge, wir kümmern uns darum 🤍
Wenn mit deinem Schmuck etwas nicht stimmt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter support@daylostudio.com
Bitte gib deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Wenn möglich, füge bitte ein Foto oder Video bei — das hilft uns, das Problem schneller zu lösen ✨
Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, prüfen wir deinen Fall schnell und finden die beste Lösung für dich. Jeder Fall wird individuell behandelt, und wir geben immer unser Bestes, um alles in Ordnung zu bringen 💖
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen? 💌
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer
Möchten Sie etwas zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem ✨
Folgen Sie einfach den Schritten auf unserer Rückgabeseite, und wir kümmern uns um den Rest 🤍
Es ist schnell, einfach und stressfrei 💕
Zur Rückgabeseite.
Häufig gestellte Fragen: Sonstiges 💭
Wie kann ich DAYLO kontaktieren? 💌
Sie können uns jederzeit unter support@daylostudio.com erreichen 🤍
Wir bemühen uns immer, so schnell wie möglich zu antworten — normalerweise innerhalb von 12 Stunden, auch an Wochenenden und Feiertagen ✨
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne 💕